Szolgáltatások

Biztonságos a vásárlás az oldaladon?

Igen, a Villeroy & Boch webáruház biztonságos vásárlási oldal.

Egy bizonyos mintát keresek, de nem látom online. Tudna segíteni?

Villeroy & Boch webáruházunkban a legnagyobb aktuális választék áll rendelkezésre. Előfordulhat, hogy az Ön által keresett mintát már kifutott, és már nem gyártják. Javasoljuk, hogy nézze meg az online aukciókat, hátha talál kifutott mintákat. Szervizcsapatunk abban is segít Önnek, hogy a meglévő kollekciójához illeszkedő más kiegészítő termékeket találjon aktuális választékunkból.

Mi történik, ha egy megrendelni kívánt termék átmenetileg nincs gyártásban?

Ha egy termék ideiglenesen nincs gyártásban, akkor regisztrált vásárlóként lehetősége van arra, hogy az éppen elfogyott termékeket elmentse a kívánságlistájára, és e-mailben értesítést kapjon, ha újra elérhetővé válnak. Ehhez mindössze annyit kell tennie, hogy bejelentkezik a vásárlói fiókjába, elmenti a kívánt terméket a kívánságlistájára, és a legördülő menü segítségével engedélyezi az értesítést (kattintson a három pontra a termék csempéjén). Ezután automatikusan kap egy tájékoztató e-mailt az ügyfélfiókjában megadott e-mail címre, amint a termék újra készleten van.